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     話のお話?サイトへようこそ♪
    このコンテンツではお話しのマナー即ち、言葉のマナー
    ついて考えています。日常生活で会話をする時は、
    特に言葉のマナーなど気にもしないでお話ししていると
    思いますが、意外に常日頃からの話し方によって
    いざという時に役立ったりするものです。
    日常の何気ない会話でもお話しのマナーを
    少しだけ気にかけてお話しすると良いと思います。






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お話をする際に相手に対してのマナーの一つとして、「相手の話をよく聞くこと」があります。

(これは当然だろう!!)っと思う方がほとんどだと思いますが、普段相手の話を聞こうと意識せずに

何気なく普通に会話をしていると意外に「暴言を吐いたり」

「意図としない言葉がでたり」などを喋ってしまうことがあります。


これは相手の話を聞かず自己主張ばかり行うのが原因で、場合によっては

人間関係を損なう恐れがあります。私たちの毎日の生活は何気なくコミュニケーションを

行うことで成り立っていますが、それらの会話を通して「人間関係を保っている」と言えます。



会話によって人間関係が成り立っているとしたら、その果たしている効果がどれだけ大切なのか

あまり深く考えたことが無いと思いますが、私たちの生活は人間関係を保っているからこそ

成り立っていると思うのでこれを無視して会話をすることはご自身の損益になってしまいます。


では人間関係を良くするための「上手なお話」とは

「話術を駆使した話」をすれば良いのでしょうか?

それは多いに間違っていると思います。

逆に、いかにして上手く話すかということよりもどのように

「相手の話を聞くように努力するか」を積極的に考えたり

行うことの方が非常に重要だと思います。



相手の話を積極的に聞いてやれば気持ち良く話すので心の中まで見通すことができるし、

もちろん人間関係も良好になると思います。それに意外に他方から話上手な方を見ると

相手の話を積極的に聞いている様子が分かりましたので、多分相手の話の中から

上手に話すヒントを探っているのだと思いました。


確かにその会話の中での言葉を使った方が話しが膨らむし、相手がお話しした内容をこちらで

十分に理解していると思わせることができますよね。従って「話上手よりも聞き上手」に

なるということが、いかに人間関係を保つ上で重要であるかが分かりますし

「話をよく聞くこと」が相手に対してのマナーであることも分かりますよね!!



またもう一つのマナーとして「お話する側が相手の立場を考えて話すこと」

これも非常に大切なことだと思います。コミュニケーションは友達や家族だけで行うものでは

ありませんよね。学校の先生、会社の上司や部下、同僚、病院の先生やスタッフの皆さんなど、

いろいろな皆さんとお話する機会が毎日ありますが、気持ちの良いコミュニケーションを

成り立たせるためには、相手のお話をよく聞くことは同然なことながら、それと同時に相手との

距離感?つまり対等な立場でお話をすることがとても重要なことだと思います。



友達や家族の場合は身内ですから、それ程問題なく会話ができると思いますが

ご自身が先生や上司などの場合に、偉そうにして一方的に意見や命令を述べたり、

全く相手の話を聞かずに「ガツガツ」と話したのでは会話が成り立ちませんよね。


お話は相手が聞いてくれるから成り立つものと自覚をし、先生や上司ならば部下や生徒の

気持ちを理解するためにご自身も部下や生徒と対等の立場となり会話をすることが

良いコミュニケーションをするためのマナーであると思います。

また、逆にご自身が部下や生徒の場合も敬意を持って目上の方と接することが大切です。



お話をする上でもう一つ大切なマナーとして、会話の前に話す内容を予めイメージし、

お話し内容の調和を測ることで、会話を途中で乱さないようにしてお話することが重要です。


お話をする際は必ず一つのテーマに添い、それに対しての話を行うのが一般的な

やりかたですが、テーマを右へ左へまた右に戻ったりっとコロコロ変えて話されたのでは

「何を言いたいのか?」「何を伝えたいのか?」などがサッパリ分からなくなり、

相手に対して良い気持ちを与えることができず不快な思いをさせてしまいます。


もちろんテーマの内容によっては話の路線を代えなくてはならない場合もありますし、

そのテーマについてのお話が終了していないのに、全ての内容をどうしても

代えなければならない場合もあります。そのような時も路線をズラすのであれば

予め戻れるように話のつながりを考えておく、またテーマを全て変更する時も

相手に不快な思いをさせないような「話の工夫」をすることが大切です。



要するにテーマに添ってお話をするのですから話始める前に「何のテーマをいくつ準備するか?」

また「そのテーマ毎のつながる部分を考えスムーズなお話ができるか?」などの

お話する内容全体の調和を図ることが大切なことです。



しかしあまり難しく考えることは無いと思います。人によってはテーマが

無くてもその一瞬のひらめきとか発想などを利用して、お話を十分に

成り立たせる方もいますし、初めから最後まで一つのテーマのみで

会話を成り立たせる方もたくさんいます。このような方々に共通して

言えることは皆さん常日頃からお話をする際によく考えながら

会話をしていることと、積極的にお話をしようとしていることです。



要するにお話をすることが慣れているのか?慣れていないのか?と言うことです。

慣れている方にお話の極意?を聞くと、話始める前は特にテーマなどは考えずに

相手との会話の中からヒントを得たり相手の容姿を見て決めたりしているそうです。

この中でポイントに成ると思ったのが、話始めた前半で

既に話し終える内容が見えてくる?決まってくる?そうです。



確かにお話の途中で話終える内容が決まっていれば話易いし、次の話に移り易く成りますので

スムーズな会話が成り立ちますね。このようなケースではお話をすることに慣れていることで

会話をしながら話す内容の全ての調和を図っているのだと思います。



このようにお話する相手と気持ちの良い心の通った会話を行うためにも話す内容全体の

調和を乱さないように話することがマナーであり、上手に話すためのポイントだと思います。







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